授权与售后条款

授权范围

• 付费插件和工具默认仅授权购买用户在约定设备和约定产品范围内使用。
• 授权不包含 Nuke、Silhouette、Boris FX、Adobe 或其他第三方商业软件本体授权。
• 除产品页明确说明外，授权不代表第三方软件厂商官方授权、认证、背书或售后支持。
• 用户不得转售、出租、共享、公开传播、拆分打包或以任何方式向未授权第三方提供付费产品。

激活与设备绑定

部分插件采用卡密、授权码、机器码或硬件识别码进行激活和校验。首次激活后，授权通常会与对应设备环境绑定。

系统重装、硬件更换、虚拟机环境、系统权限异常或网络环境变化，可能影响授权识别。用户应保留订单信息和授权信息，以便售后核验。

设备更换与异常处理

• 因正常硬件损坏、系统重装或设备更换导致无法使用的，可凭订单信息、产品名称、机器码变化说明联系售后。
• 是否支持解绑、换绑或补发授权，取决于具体产品规则、订单状态、异常原因和滥用风险。
• 涉嫌共享卡密、批量激活、倒卖、破解、伪造机器码或绕过授权的情况，可能被拒绝售后或限制授权。

更新与兼容性

本站会根据产品维护计划提供必要更新，但软件环境复杂，无法保证所有系统、所有 Nuke/Silhouette 版本、所有第三方插件组合都永久兼容。

除产品页明确承诺外，“更新”通常指当前产品线的维护更新，不等同于永久新增功能、跨大版本重制或对所有未来第三方软件版本无条件适配。

售后支持范围

• 支持安装部署、授权激活、常见报错排查、基础使用说明和订单核验。
• 不默认包含项目代做、镜头合成诊断、个性化脚本开发、第三方软件教学、系统重装或远程长期运维。
• 用户反馈问题时，应尽量提供产品名称、版本、系统环境、软件版本、报错截图、操作步骤和订单信息。

退款与争议

数字产品具有可复制、可下载、可激活的特点。未下载、未激活、未使用的订单，可优先通过淘宝平台与客服沟通处理。

已经交付、下载、激活或绑定设备的订单，如不存在产品无法使用且无法修复的实质问题，通常不支持无理由退款。若确有严重缺陷且无法在合理期限内修复，将根据淘宝平台规则、订单约定和实际情况协商退款、换品或其他处理方式。